クロネコヤマトの料金・再配達・追跡はどう申し込めばいいの?

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こんにちは、千尋です!!

今、スマホやPCが普及した影響で、クロネコヤマトも電話受付ではなく、スマホやPC受付が主流となりましたね。

もちろん、今でも電話受付は出来るのですが、

「自動音声案内」のため耳が悪い方には少々厳しいものになっています。

そこで今回は、クロネコヤマトのサービスについて紹介したいと思います。

★ヤマト運輸に関するメニュー★

クロネコヤマトの料金表

クロネコヤマトで番号追跡

クロネコヤマトのアプリ

営業所止めで送る方法・送って貰う方法

クロネコヤマトの注意点!?

宅急便・メール便の料金

発送予定の地域をクリックすると、詳細が出てきます。

※クール宅急便・宅急便タイムサービスは一番下の表を参考にしてくださいね!

関東から発送
関西から発送
北海道から発送
北東北(青森・秋田・岩手)から発送
南東北(山形・宮城・福島)から発送
信越から発送
中部から発送
北陸から発送
中国から発送
四国から発送
九州から発送
沖縄から発送

サイズ表とオプション料金について

サイズ 3辺計 重量 クール宅急便 宅急便タイムサービス 持ち込み
60サイズ 60cm迄 2kg迄 +216円 +324円 -100円
80サイズ 80cm迄 5kg迄 +216円 +648円 -100円
100サイズ 100cm迄 10kg迄 +324円 +972円 -100円
120サイズ 120cm迄 15kg迄 +648円 +1,296円 -100円
140サイズ 140cm迄 20kg迄 +1,620円 -100円
160サイズ 160cm迄 25kg迄 +1,944円 -100円

その他の配送料金についてはコチラ

再配達の申し込み

まずは手元に不在連絡票・連絡票を用意してください。

※当日中の再配達の受付は20時までになります。

ホームページからの場合

こちらのページからログイン、もしくは「再配達を依頼する」をクリックしてください。

入力フォームに「伝票番号」を入力すると

希望配達日、配達希望時間、自分の連絡先を入力する画面が出てきますので

ご自分の都合に合わせて希望時間を入力してください。
依頼は以上で完了です。

希望の時間に担当ドライバーが再配達にきてくれます。

電話番号で申し込み

手元にある不在連絡票に担当ドライバーの携帯電話が記載されています。

そこに直接電話して希望の再配達日時を伝えて下さい。

ドライバーが運転中などで電話に出られない時もあるので、

焦らず、少し時間を置いて電話してくださいね。

荷物の追跡方法

ヤマト運輸ホームページの右側に、「荷物のお問い合わせ」という場所があります。

スクリーンショット(2016-03-18-23.47.45)

ここに伝票の番号を入力して、ボタンを押すと

荷物が今どこにあるのか、どのぐらいで着きそうか、ということを調べることが出来ます。

2件以上の荷物を追跡したい時は、「2件以上はこちら」という文字をクリックすると

さらに複数の荷物を検索できる画面に飛びます。

営業時間

営業時間は午前8時から午後9時までです。

ただし、再配達の申し込みは午後8時までになっていますので、ご注意ください。

裏技

Googleでヤマト◯◯◯◯(伝票番号)と検索すると

宅配状況が確認できます。

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