アマゾンプライム、勝手に入会してた!!解約方法はあるのか…

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こんにちは、当ブログにお越しいただきありがとうございます。

千尋と申します。

つい先日のことなのですがクレジットカードの明細に突然

「アマゾンプライム電話0120899280」という文字が現れました。

「アマゾンプライム電話?」

Amazonで商品は買ったことがあるけど、電話を買った記憶はありません。

なぜ突然お金が引き落とされたのかが分からなくて

とても気持ちが悪かったので、徹底的に調べてみました。

クレジットの明細に突然見に覚えのないアマゾンの引き落としが!

このままにしていて大丈夫?

解約方法と返金される金額

クレジットカード明細にこんな記載が・・・

・0120899280AMAZO 3900円

・アマゾンプライム電話0120899280 3900円

・0120899280 AMAZONPRIM 3,900円 1回払い

・0120899280AMAZONPRIM利用国USA

こんな表示、突然出てきてビックリされているのではないでしょうか?

実はコレ、Amazonプライムというサービスを1ヶ月無料体験したあと

解約を忘れてしまったために自動的に会員になってしまってるんです。

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注文時にこのような形でさり気なく入っているため、

うっかりそのままにしてしまう方もいるようです。

しかもデフォルトは会員継続となっているため

1ヶ月過ぎると何のお知らせもなく、年会費\3900の有料会員になっています。

このままにしていて大丈夫?

このプライム会員、実は使えば使うほどお得。

配送料だけで見ても、かなりお得。

2016年4月6日、Amazonが「全品送料無料」を終了することを発表しました。

今後、2000円未満の買い物は今後配送料が350円かかります。

しかし、プライム会員は配送料が無料のまま!

年に10回以上買い物をする人なら、プライム会員のほうが安くつくんです。

しかもプライム会員は、動画が見放題・音楽聴き放題、本が一冊無料で読める、

さらにどんな商品でも送料無料で素早く届けてくれるっていうメリットがあるんですね。

年会費3900円ですので、1ヶ月あたり325円と考えればお得かもしれません。

ただし!やっぱりここで私がいくら熱くアマゾンを語っても

「勝手に有料会員に入れられてたら気持ち悪いわ!」って方もいらっしゃると思います(笑)

ですので、次は解約方法について記載したいと思います。

解約方法と返金される金額

やっぱり使わない!という方は、解約をカンタンにすることが出来ます。

解約フォームはコチラ

画像引用元

このような形でフォームが出てきます。

左の「すぐに終了する」をクリックしてください。

(ぶっちゃけ、あとで解約しようとしても絶対忘れます。)

あまり使っていない人は、返金されますのでご安心ください(^o^)

ボタンを押したら、すぐにメールをチェック!

『お客様は特典をご利用になった商品が少ないため、残りの月 分の¥ 3,500を返金いたします。』

といった内容のメールが届いているはずです。

返金される金額は使った期間に応じて変わりますのでご注意ください。

また、解約できないじゃないか!という方はAmazonに直接連絡することをお勧めします。

ヘルプページに電話番号・チャット・メールなど連絡できるツールがそろっていますので、

ヘルプページで相談してくださいね(^v^)

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コメント

  1. 堀 憲志 より:

    アマゾンからプライム年会費の引き落としの通知を受けた。
    年会費の会員に入会した記憶が無い。至急確認して回答をください。

    • 千尋 より:

      堀 憲志様
      はじめまして、千尋と申します。
      このブログは私個人が管理しているブログとなっております。私個人の運営のため、私からは確認も何も出来ません。
      カスタマーサービスへの連絡はこちらからお願いします。

      私も勝手に入会したことになっており、それらが解決したのでこの記事を書きました。
      恐らく堀様と同じ状況、「勝手に入会したことになっている」ことについて書いていますので、そちらも伏せて御覧ください。

  2. 佐々木義一 より:

    千尋さま
      突然、アマゾンプライム年会費3,900円の引き落としの通知が届き、驚き、あわてました。契約した記憶がまったくありませんでした。そのからくりを教えていただき、感謝しています。さっそく、解約の手続きをとり、メールで確認しました。何の通知も確認もなく、このような登録のさせかたってあるんでしょうか?アマゾン・・不信感&嫌悪感です。
     

    • 千尋 より:

      佐々木義一様
      はじめまして、千尋と申します。
      コメントありがとうございます(*´∀`)
      無事解約できたようでよかったです!

      私もクレジットカードの明細を見た時にびっくりしました。
      アメリカの企業のせいか、やり方がちょっとなぁ…と流石に思いましたね(^_^;)

      この「やり方が汚いなぁ」と思う感覚は、日本の美徳文化というか、企業に清廉性を求めるせいで起きるギャップかもしれません。
      ビジネスも国際化が進んでいる今、たとえ日本に企業が置かれていたとしても警戒しないといけませんね。(嫌な世の中ですが…)

  3. ピコママ より:

    私もカード明細(Web明細)をたまたまチェックしていたら発見!!
    ホントたまたまだったんで気づきました
    早速プライム会員の退会を行いました(ホッ)
    解りやすい説明で、有難うございました

    • 千尋 より:

      ピコママ様

      コメントありがとうございます!お役にたてて嬉しいです(*´艸`*)
      ホント、突然クレジットカードの明細に登場するのでびっくりしますよね(^_^;)

  4. 田村正福 より:

    アマゾンの「プライム会員登録キャンセルのお知らせ」を5月27日に受けて、年会費が返金される旨の確認をしていたのですが、まだどこにも返金が見当たりません。どこに・いつどのように返金されるのでしょうか?

    • 千尋 より:

      田村正福様

      こちらのURLから、登録状況を確認することができますので一度ご確認ください。
      https://www.amazon.co.jp/gp/primecentral?ie=UTF8

      アマゾンプライムの返金は、「ご登録のクレジットカードに返金」という形になります。
      返金は通常1週間~2週間かかるそうです。
      5月27日にキャンセルされたとのことですので、上記URLを確認して、間違いなく退会されているようであれば
      クレジットカードの5月分・6月分の明細を一度確認してみてください!

      それともう一点、支払履歴の欄に【無料体験期間中のため、ご請求はありません。 】と記載されている場合は返金はありません。

  5. 鎌田鈴子 より:

    アマゾンプライムを退会します。年会費を取られる事は知りませんでした。明細書を見てびっくりしました。直ちに退会をお願い致します。

    • 千尋 より:

      鎌田鈴子様
      当ブログは個人で書いているブログですので、退会手続きは個人でしていただく必要があります。
      お手数ですが当ブログの記事をみながら手続きをとってください。

  6. ゆこ 稲場 より:

    今月の請求書みて、驚き。何年に一回とか来るようです。すぐに退会しましたが、しばらくは怖くて、アマゾンから買い物しません。

    • 千尋 より:

      ゆこ 稲場様

      費用がかかるのは1年に一回です!
      クレームを受けてか、Amazonも注文の際は分かりやすくなりましたよ!

  7. 夛田 ひとみ より:

    ありがとうございます。明細を見てびっくりしていたところでしが、何とか退会できました。身の覚えのない会員登録に驚きました。アマゾンはもうこりごりです。

    • 千尋 より:

      夛田様

      こんにちは、お役に立てて嬉しいです(*´艸`*)
      最近は少しだけ分かりやすくなったようです。
      うっかり「お試し」にチェックを入れなければ大丈夫ですよ♪

  8. 田井 幹久 より:

    アマゾンプライム会費を解約します

    • 千尋 より:

      こちらは個人の運営するブログであるため
      直接Amazonにお問い合わせくださいm(_ _)m

  9. 香澄 こう より:

    私も同様に明細書をみてびっくりしたところで
    千尋様のブログを見てアマゾンプライム会費を解約しました^^
    ありがとうございました

    • 千尋 より:

      香澄 こう様
      お役に立てて幸いです(*´艸`*)
      こちらこそご連絡いただきありがとうございます!

  10. ポチ より:

    なにげにクレジット会社から送付された支払明細を見て、年会費がひかれていることにビックリ。
    アマゾンプライムで検索し、貴方のブログ拝見いたしました。早速解約手続きをとりたいと思います。
    貴重な情報をありがとうございました。

    きっと知らぬ間に同意したことになっていると思うゆえですが、アマゾンのやり方ゆるせないですね。

    • 千尋 より:

      ポチ様
       
      コメントありがとうございます。
      無事解約できたようで何よりです!
       
      注文の時に「Amazonプライム無料体験」でお届けしますという旨の文章と
      「無料お急ぎ便を試さないで買い物を続ける」「この注文で無料お試し便を試す」という選択が現れます。
       
      Amazonプライムに入りたくなければ「無料お急ぎ便を試さないで買い物を続ける」を押さなければなりませんが
      この注文時の書き方がまた上手なんですよね(^_^;

      お金があとからかかるということがこの画面からでは分からないため
      そこでトラブルが起きてしまっているようです。
       
      ここらへんは早く対応して欲しいですね!

  11. 杉山 文子 より:

    8月8日にプライム年会費として引き落としになっておりました。
    年数回の購入ですし、ビデオ等もみません。
    早急に解約していただきたいのですが・・・

    • 千尋 より:

      杉山 文子様
      こちらは個人の運営するブログであるため
      直接Amazonにお問い合わせくださいm(_ _)m

  12. 川端 さよ子 より:

    千尋様

    私も皆様と同じようにカードの明細を見て、びっくりしました。
    いつもは楽天市場を利用し、また弊社も楽天市場に店を構えています。
    娘の欲しい楽器関係の商品がアマゾンにしかなく、送料無料と思って購入しました。
    まるで詐欺みたいですよね。
    千尋様の方で詳しくご説明頂き、すぐに手続きをし、アマゾンからメールも届きました。
    ありがとうございました。
    感謝致します。

    • 千尋 より:

      >川端 さよ子さん
      アマゾンにしかない商品(特に海外製品)も結構多いので、困っちゃいますよね(-_-;)
      無事に解約できたようでよかったです♪
      こちらこそご報告いただきましてありがとうございます!

  13. ダイスケ より:

    たまたまクレジットの明細を見て、同じようにアマゾンプライム年会費3,900円を発見し驚きました。
    でも千尋さんのおかげで退会の手続きもスムーズにできて、3,900円も丸っと戻ってきそうなので、感謝しています!

    • 千尋 より:

      >ダイスケさん
      コメントありがとうございます!
      まるっと帰ってきたらうれしいですよね(n*´ω`*)
      ダイスケさんお役に立ててよかったです!